Khi khách hàng mua sắm tại website MPower, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều kiện sau:

1. Sản phẩm và giá cả

• Tất cả sản phẩm đăng trên website đều có thông tin, hình ảnh và giá bán minh bạch.
• Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm, chương trình khuyến mãi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

2. Đặt hàng và xác nhận

• Khách hàng đặt hàng qua giỏ hàng trực tuyến, hotline hoặc email.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng.

3. Thanh toán

• Chúng tôi hỗ trợ các hình thức: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, hoặc qua đối tác thanh toán trực tuyến.
• Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã chọn.

4. Giao hàng

• MPower giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.
• Thời gian giao hàng từ 2 – 7 ngày làm việc (tùy khu vực).
• Phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

5. Đổi trả và bảo hành

• Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.
• Một số mặt hàng đặc biệt (thực phẩm chức năng, mỹ phẩm đã mở niêm phong) sẽ không áp dụng đổi trả vì lý do an toàn sức khỏe.

6. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.
• Thanh toán đầy đủ cho đơn hàng đã đặt.

7. Trách nhiệm của MPower

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng đúng mô tả.
• Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
• Hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại theo chính sách công bố.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0918.748.650

✉️ Email: info@oxywell.vn

🏠 Địa chỉ: Số 22C/4 Đường 672, Phường Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh