Để đảm bảo quyền lợi mua sắm, MPower áp dụng chính sách kiểm hàng cho tất cả đơn đặt hàng. Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nhằm đảm bảo nhận đúng hàng, đúng chất lượng.

1. Quyền lợi kiểm hàng

• Khách hàng được kiểm tra tình trạng sản phẩm (số lượng, mẫu mã, bao bì, tem nhãn) trước khi thanh toán.
• Được yêu cầu nhân viên giao hàng cho mở gói để kiểm tra ngoại quan sản phẩm.

2. Trường hợp từ chối nhận hàng

Khách hàng có quyền từ chối nhận nếu:

• Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ, rách bao bì trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm giao sai mẫu, sai số lượng, sai thông tin so với đơn đặt hàng.

3. Lưu ý

• Chính sách kiểm hàng chỉ áp dụng khi khách hàng kiểm tra ngay lúc nhận hàng.
• Với sản phẩm đã được mở niêm phong, sử dụng hoặc quá thời gian quy định, MPower sẽ không hỗ trợ đổi trả (trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất).

4. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0918.748.650

✉️ Email: info@oxywell.vn

🏠 Địa chỉ: Số 22C/4 Đường 672, Phường Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh